不同的學員層級職務，相同的認真務實投入，連授課老師都常感受惠enjoy的訓練場域。

多年 幾乎來者不拒的公務同仁訓練課程

細數我的 20 年講師生涯裡，絕對佔有一席重要地位與超高比例的便是「公務同仁訓練課程」。舉凡已持續授課最久達15年以上的行政院人事行政總處「公務人力發展學院」，以及近期107、108年度台北市政府、台中市政府、台南市政府公務人力訓練中心，還有經濟部本部、教育部、交通部、勞動部隸屬單位以及國家教育研究院、國家衛生研究院、國貿局、智財局等，總共去了上百個機關單位、執行了數百堂「口語表達」、「簡報技巧」與「內部講師」相關課程。

每一堂我熟悉不過的專業課程裡，來自各地不同單位與職務的公務同仁們，常常也帶給了我不同的上課風景與互動期待。

其一，企業高壓的職場文化，常常不自覺的也延伸到了我這類需要公眾表達的課程裡，長官們可能設定了同仁的學習目標，或乾脆直接在教室裡”列席督課”，以期許訓練之後，代表部門開會報告的部屬都能更高明有說服力！但公務機關的課程則較少長官直接列席，所以學習氛圍多由授課老師自定，學習也多主動有較高意願。

其二，有別於商業導向、業務掛帥的私人公司機構，公務同仁們固然工作負荷也重、甚至也被要求能多功能獨當一面，但對於課程參與很可喜的「簡報技巧」、「口語表達」、「內部講師」這類多著重實務與練習，皆能引起同仁學習意願與投入，加上一向良好的上課紀律與氛圍，不同的公務同仁層級職務都有相同的認真務實，所以除了時間規劃過短的 2~3 小時課程，擔心無法實際有課後成效外，對於公務表達課程之邀約我幾乎是來者不拒！

多年 深耕公務表達的實務訓練課程

曾經參與規劃製作與主講 e 等公務園「簡報技巧」與「講師基本功」課程的寶貴經驗，讓我對公務同仁的屬性有了更清晰的瞭解，並能針對其工作職場容易面臨的溝通表達問題設計課綱。培訓的三個層次：技能、知識、態度提點規劃都盡量吻合公務同仁之需求，個案收集與講解分析亦正好安排在課堂中讓大家集思廣益、充份討論交流。上課過程與課後效益常令我也有不同的期待與收穫。

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