by 瞭解診斷客戶之困難問題、面臨之場合對象及頻率、個人表達優劣勢分析、目標設定與表現期待、以及其現有資源與限制瓶頸，才能夠提供精準有效的顧問式輔導。
更有深度與成就感的「一對一」個人表達諮詢輔導
這幾年因為表達的多元場合與訓練需求，我的教室裡出現了不少專家、大咖、或資深人士也來上課！這些身手與來歷都已不凡的企業人士來電邀課需要表達協助時，我會為其空出檔期並客製化安排，設計專屬的個別課程內容，並調整上課模式。
在教學過程中，從瞭解診斷其困難問題、面臨之場合對象及頻率、個人表達優劣勢分析、目標設定與表現期待，以及其現有資源與限制瓶頸等，考量切入來研擬規劃。
當然，這些「家教班」式的訓練，課堂上只限一到三名學員，或甚至是老師一對一上課，就不會只是教室裡慣常的老師單向講授，而會改成「顧問式」的你來我往Q&A討論，與場合模擬互動演練模式進行。
透過開放式提問觀察學員的說話習慣
上課前，我會先用「面談」或「專訪」方式丟出開放式問題，測驗客戶學員的反應與邏輯條理、找出其說話習慣與表達模式，以討論聊天方式讓其自然呈現的反應做為基礎觀察。
接著，要求學員實際站到講台前有主題的說一段話，我在此過程中加入觀察其上下台肢體動作、開場白的內容與眼神關注、表達之音量、語速、流暢與否、結語是否回歸重點呼應主旨之各種表現記錄。訓練期間，還會陪聽演講或致詞場合、找尋適當個案一同參與研討、進行個案分析討論。
最後，在一系列的學理知識與 Before 及 After 之演練調整精進後，模擬實際應對場合狀況，做一次完整版實際演練，讓其自行掌控現場與時間，用適當的音量語速自信講完，並接受老師與台下模擬聽眾們的考題問答。
歸納不同場合需求並給予適當建議
這些不同場合之報告需求，我歸納設計起來可包括：『會議主持，演講致詞，簡報技巧，業務報告，提案標案，面談口試，學術研討，導覽介紹，引言開場，政見發表，產品說明會，新品發表會…等』十餘種。
這些一對一學員客戶中除了主管指派外，還有業務主管們希望提案達標、爭取績效，自費來特訓增加其說服力及銷售力；以及企業講師因面對大場面需克服緊張與加強聲音表情來求教；專業人士或工程師們為求晉昇表現或簡報比賽勝出來上課的，也是占了不少比例。
我印象深刻的家教班客戶們
令我印象深刻其中有一位來自竹科的諮商師，為人親切聲音好聽，專業上雖內行一對一個別對談諮商，卻自認拙於公眾場合上台致辭分享與演講上課，人一多就場面冷清或緊張不安，特地坐高鐵北上來找我上課。後來連我都感到頗有成就感的是，她在將要上台前因緊張發了封求救簡訊給我，後來據說因為我的即時協助開場白3招，讓她當天能安然過關，之後還特別發信來致謝！
說到「專業人士」，肯定列入爆肝一族的大型教學醫院的醫師們也成為我的學員客戶群之一。他們平日除了忙不完的醫治照顧病人與行政公務外，還得常受邀參與各類學術研討。面對台下動輒上百人、且聽眾群中常包括許多更資深的教授級前輩在場，報告成敗又悠關其個人晉升成敗、與代表院所的名譽，導致上台倍感壓力。
因此，特地來上課學習如何更有自信的應對及控場技巧！我在課前特地參與並整理出醫生學術研討會之場合特點、並觀察客戶講者們之習慣及優/缺點，為客戶做出分析與建議，並協助整理出Q&A問答題庫與應對法則，讓醫生們在其優勢專業知識(Content)以外，加強其權威形象(Image)，在高壓的公眾場合也能穩當自信地表達(Deliver)。
諸多家教個案中，另一讓我感到受寵若驚的，則是幾年前在台中之年底倒數跨年前下午時段 3 小時，幫一位建設公司老闆規劃訓練即將到來的忘年會致詞。年輕有為的老闆不講求自己威權造勢，反而希望在東南亞區數百位同仁面前塑造親民形象、拉進距離並振奮員工士氣，請他的特助連絡我去指導建議。
連續兩年我協助董事長從演講稿修辭潤飾、上下台肢體動作及眼神瀏覽、到能自信流暢發言，一起反覆練習討論修正，忘年會僅10分鐘的致詞，而且對象是自己屬下員工，董事長認真自我要求的心態著實讓我佩服有加。教授課程的同時我自己也上了一課。
一對一的的訓練正是考驗專業的時機
這類的「個別輔導」客戶們需求來源皆是『口碑行銷』，我累積20年豐富知識與聲譽基礎，除了我的科班學歷專業養成，以及深厚的教學引導經驗，加上各種不同表達場域的訓練，以及眾多客戶滿意度背書推薦而來。
一對一的訓練直接考驗講師的本事能耐，專業知識與實務經驗缺一不可，而且還要能解決所有學員、客戶之相關疑問，及提出客製內容規劃！有別於我一年上千小時的企業專班課程，這類家教班邀課訓練著實讓我功力大增。
藉著訓練成果的「成就感」，讓客戶能提案成功、比賽得獎或實際克服了講話緊張、表達台風與自信心都提昇、臨場反應力變好。或原本不喜上台講話的人也能無懼公眾表達、樂於發言致詞…種種都讓我講師生涯中累積了更多的成功案例，也有了更高的客戶黏著度，講師的功力與熱誠也因此更源源不絕！?
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