台積電連續二十年指定簡報技巧授課講師，協助國內外超過 300 家企業與組織同仁提供口語表達、精進邏輯架構表現的鄭俐瑛老師，2022 年第一場公開班。

課程介紹

您的存在對企業的影響力有多大！？您在台上是否具備吸引人的演說力？企業內部講師肩負著組織人才提升與企業知識傳承的重要使命！深刻瞭解企業文化、掌握組織發展脈絡、發揮專業職能素養，是內部講師的絕對優勢，更擁有一般外部師資無可取代的專業技能與產業慣性的經驗價值！企業內部講師如何塑造自己的授課風格與魅力？課程設計重點有哪些？面臨各種特殊教學情境須運用哪些解決技巧？

相較於外聘講師或是委外訓練，內部講師對企業文化與內部流程更為暸解，有授課經驗的高階講師常也身兼主管、領導之職，亦是教練、顧問的角色，更被期待能完整傳達企業之文化精神，本課程藉由授課老師深厚的「口語表達」之專業資歷與20年以上的授課經驗，五天內將深入淺出、有系統的提升個人專業力、調整口語表達力、塑造外在形象力，讓你找到另一個舞台，增加個人職場競爭力！

課程特色

• 課程時數 30 小時，連續五週開課，架構嚴謹且結構完整，理論與實務兼具，且每堂課程都會按照學員學習狀況補充知識點與參考內容，適合已有內部講師授課經驗、或參加過”企業內部講師認證班”課程之學員。
• 授課教師鄭俐瑛老師為加州大學口語表達碩士出身，擔任企業講師超過 20 年，每年授課時數超過上千小時，授課經驗豐富，教學風格生動幽默又不失專業，深受學員好評。（可參考鄭俐瑛老師簡歷）
• 課程除理論教學外，包含實務演練環節，學員可透過筆試與試教演練快速提昇授課實戰經驗。並可一對一諮詢輔導如教學方法、教案調整、個別表達問題之精進。

課程時間

2022/08/13 ~2022/09/17 (每週六開課 09:00-16:00)，五天共計 30 小時。

講師介紹

鄭俐瑛老師

課程費用

中華人事主管協會會員價： 11900 元（加入會員）
中華人事主管協會非會員價：13900 元

報名入口

報名連結
（報名來源請勾選外部網站填入： www.speechanswer.com，讓鄭老師知道您是透過本網站報名活動。）近期 3月開課，小班制名額有限報名要快。

課程地點

台北 │ 中國文化大學建國分部（台北市大安區建國南路二段231號）

課程綱要

8/13 第一週：講師的自我評量 ~ Evaluation

單元	內容大綱
講師自我定位	– 企業高階講師角色的承上啟下 – 企業高階講師使命的困難挑戰 – 企業老闆對你的期許要求
講師自我分析	– 講師優/劣勢SWOT自我分析 – 講師情境Situation設定因應 – 講師多元能力Before Vs. After
聽眾定位分析	– 學員起點行為分析瞭解 – 為什麼學員「不配合」？ – 如何影響聽眾與整合聽眾
講師自我期許	– 講師不同類型與產業比較 – 講師表現的三層次提升 – 企業高階講師的迷思與現實
Other Reminder	學員需於第二週課程繳交教案PPT 以紙本印出講義版本，不限篇幅與頁數 主題需以未來講課需求為主

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8/20 第二週：講師的專業展現 ~ Profession

單元	內容大綱
內容邏輯架構	– 三段式內容架構擬定原則 – 說故事手法佈局鋪陳 – 如何深入淺出難易取捨 – 不佳的邏輯表現與調整
講義教案呈現	– 教案製作的成效 Before Vs. After – 講義編寫製作的原則與考量 – 教案編寫 5 流程與效益掌握
媒體素材應用	– 教學媒體的不同選擇與優缺分析 – 視覺輔助器材畫面呈現技巧 – 圖表、照片、文字表現技巧 – 軟硬體使用注意事項 Q&A
專業整合佈局	– 高階講師應有之授課品質 – 講師專業表現的多元評鑑 – 成功 Vs.失敗教案比一比參考示範
課程內容補充	– 【鄭老師媒體專訪文章-1】   圖表工作術：製作簡報常見的錯誤   邏輯力、簡報圖表之呈現能力…etc – 相關問題之小組討論與個案解析

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8/27 第三週：講師的溝通表達~ Communication

單元	內容大綱
溝通整體表現	– 高階講師之挑戰與自信心強化 – 上台心理障礙與緊張克服技巧 – 眼神姿態之整體應對研討
口語表達心法	– 不當之聲音表達與用辭表現 – 如何避免口頭禪與加強抑揚頓挫 – 口語表達說服力技巧提升
教學運課手法	– 講課三步曲破冰Opening – 高階講師介紹切入Right & Wrong – 課程效益整理回顧Ending Skill – 教學手法Before Vs After
講師魅力塑造	– 講師形象 Image Model分析 – 講師呈現的氣場與影響力 – 企業文化 Vs個人魅力之整合
課程內容補充	– 【鄭老師媒體專訪文章-2】 說服別人之前先說服自己~ 說服力、形象力、會議能力…etc – 相關問題之小組討論與個案解析
Other Reminder	學員書面課綱&表達能力自評 小組團隊互助與 Q&A分享討論

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9/3 第四週：講師的加分表現 ~ Passion

單元	內容大綱
問答應對技巧	– 企業講師要問不倒？ – 問答事先預測與準備 – 引導互動與提問技巧 – 困難問題分類與整理
教室控場技巧	– 正面互動之氣氛營造 – 教室干擾有哪些？ – 冷場之原由與因應
異常狀況排除	– 處理基本原則與配套措施 – 課前/課中/課後三階段準備 – 講師易犯之錯誤討論與因應
上台前總檢核	– 講師專業外的EQ與熱誠 – 教室場地配合與座位安排 – 講課工具與教具使用檢視 – 高階講師應有的任務與使命
課程內容補充	– 【鄭老師媒體專訪文章-3】   把資料消化成資訊，讓提案不再被打槍   ：表達力、應變力、場控能力…etc – 相關問題之小組討論與個案解析
Other Reminder	試教演練實務要領與規範 實務演練之順序與配備安排說明

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9/17 第五週：講師的實務演練~ Practice

單元	內容大綱
筆試測驗與 試教演練	– 筆試測驗1小時 (30%) – 每人準備上台課程講述12分鐘+3分鐘左右QA回應 – 教案繳交~書面與PPT (20%) – 搭配教學手法與互動引導 – 除教室配備外可自備所需資料&教具 – 老師個別講評建議Vs.學員互評Vs.個人自評 (50%)

聯絡電話

台北 (02)2748-5188 ／台中 (04)3506-0841

注意事項

◎因需要個別上台指導，此班限收15人
◎免費提供便當及茶水；費用含課程教材
◎課程發票皆於課程現場交予學員！
◎以上優惠方案恕不重複！ 
◎課程內容協會保留更動之權利！
◎凡參加過本認證班的學員（無論是否通過認證），都可以單堂 1,000 元的優惠價格，選擇同一認證系列中想要複習或加強的課程，機會難得，敬請把握！